Techniket kommt nicht

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  • 31 Aug 2022
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Ich warte schon den ganzen Tag auf den Techniker, der nicht kommt. Er wollte vormittags hier sein. Ich habe 2x mit einem Kundenberater gesprochen. Beide Male war das Gespräch plötzlich weg. Wie kann das sein?

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-09-2022 um 19:12 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice ist in der Hotline mehr als inkompetent. Man hat das Gefühl, es mit "Deppen" zu tun zu haben. Wenn sie nicht weiter wissen, werfen sie dich aus der Leitung. So 2x passiert. Erst nachdem ich einen Telekomladen aufgesucht habe, konnte man mir helfen. Da war der Service dann wieder gut..

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Telekom
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