Meine Bestellung vom 04.04.24 nicht erhalten.

Antwort von Temu

23-04-2024 um 08:55 Uhr

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben. Die meisten Pakete kommen innerhalb von 5-14 Werktagen an. Wenn Ihre Bestellung später als das geschätzte Lieferdatum eintrifft, erhalten Sie Guthaben für Ihre Geduld. Und schließlich, wenn Ihre Artikel nicht ankommen, beschädigt sind oder nicht der Beschreibung oder den Fotos entsprechen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung im Rahmen des Temu-Kaufschutzprogramms (https://www.temu.com/temu-purchase-protection.html).

Für eine zügige Unterstützung stehen Ihnen unsere Kundenservice-Experten über den folgenden Link zur Verfügung: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team