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Reklamationen & Beschwerden (453)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Temu. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Temu Mantel für 41,48 €

Den Mantel für 41,48 € habe ich vor über 1 Monat zurück geschickt weil er nicht passte. Heute kam erneut die Aufforderung von Klarna zur Zahlung. Ich habe den Artikel nicht mehr und zahle ihn daher auch nicht. Ich habe die Rücksendung selbst bezahlt und leider kein Beleg mehr. Ich bitte daher zumindest entgegen zukommen. Liebe Grüße ****** ******

Temu Keine volle Erstattung

Ich habe eine Bestellung aus 2 Artikeln zurückgeschickt und bis jetzt habe ich keine volle Rückzahlung erhalten. Und was richtig nervt, die Fachabteilung wollen weder verstehen noch hören . Aus Der Bestellungsnummer Po-076-00171990549111263 habe ich 2 Artikeln zurückgeschickt und nur für einen Artikel Rückerstattung bekommen. Und bin ich seit langem Zeit in Verbindung mit Fachabteilung wenn ich frage wo ist das Rest , bekomme ich ein Antwort : wir haben von 2 Artikeln erhalten aber eine davon ist nicht bei temu gekauft wurde . Wie geht sowas. Ich habe sie gebetet , den Artikel an mir wieder zurückschicken, sie Antworten wenn es wir den Artikel finden , können wir dann die Rücksendung veranlassen. Wenn im Lager verloren ist , ist das nicht mein Schuld . Ich will entweder den Artikel oder mein Geld . Mein Geduld ist schon zu Ende. Das ist sehr traurig sowas zu erleben . Ich werde nie bestellen bei Temu .

Temu keine Rückerstattung erhalten trotz mehrmaliger Erinnerung

Sehr geehrte Damen und Herren, jetzt werde ich langsam ungeduldig. Schon mehrmals bat ich um die Rückerstattung meine Guthabens in Höhe von 12,74 €. Hiermit bitte ich Sie letztmals mir das Guthaben auf mein Konto ****** Bei der Badischen Beamtenbank zu überweisen. Ich bin sehr enttäuscht über Ihr Verhalten ****** ******

Temu Es sollten 6stück sein es wurde nur 1 Stück geliefert.

Es war angegeben, es steht auch so auf der Verpackung, das es ein 6 er pack ist. Es ist jedoch nur 1 Stück geliefert worden. Siehe Bild

Temu Keine Rückerstattung

Ich habe zwei Bestellungen zurückgeschickt und bis jetzt habe keine volle Rückerstattung bekommen . Und Probleme , sie wollen nichts verstehen und nichts hören. Ich habe von ein Bestellung Nummer PO-076-01416136110710022 drei Artikel zurückgeschickt und nur für eine Rückerstattung bekommen . Und wenn ich frage , wo ist das Rest , bekomme ein Antwort : Wir haben ihre Rücksendung nicht erhalten . „ Wie geht so was ? Hose erhalten aus gleiche Paket und alles anders nicht ? Wenn unterwegs verloren sind, dann ist auch nicht mein Schuld . Ich muss jetzt für diese zwei Artikel fast 40€ bezahlen . Habe keine Artikel aber zu Hause . Bin Alleinerziehende Mutter und versuche schon alles sparen und deswegen bei Temu auch für mein Vater Sachen bestellt . Jetzt er hat keine Sachen und ich habe kein Geld für neue. Das ist sehr traurig so was erleben . Bestelle nie wieder bei Temu etwas . Und meine Freunden, sehen jetzt was mit mir passiert, auch schon alles in Warenkorb gelöscht . Mit andere Bestellung ist gleiche Geschichte. Zwei Spielzeug Bücher habe auch zurückgeschickt und sie schreiben mir auch - nicht erhalten . Unglaublich.

Temu Erstattung von zurückgesendeter Ware

Am 18.01.2024 habe ich Artikel im Wert von 16,68 Euro zurückgeschickt. Alle Informationen, dass die Ware bei TEMU angekommen ist, habe ich erhalten. Die letzte Info war dann, dass der Betrag meinem Konto gutgeschrieben worden ist. Das wollte ich nicht! Das Geld sollte auf mein Konto erstattet werden! Weisen sie bitte Klarna an, dass das Geld auf mein bekanntes Konto von KLARNA erstattet wird! Mit freundlichem Gruß ****** ******

Temu Defekte Ware - 90 Tages-Rückgabefrist abgelaufen

Business-Quarzuhr Für Herren, Nachtleuchtuhr Mit Kalender 24,98€ Sehr geehrte Damen und Herren, die Rückgabefrist für o.g. Uhr ist seit 3 Tagen abgelaufen. Seit heute beschlägt die Uhr von innen, da undicht. Die Uhr wurde definitiv nicht beim Duschen getragen und hat trotzdem Wasser hinter dem Glas. Ich möchte die Uhr gerne zurückgeben und erstattet bekommen. Was muss ich tun? Freundliche Grüße W.

Temu Fehlende Rechnung

Wie bereits andere Käufer vor mir habe auch ich von Temu keine Rechnung für die fristgerecht gelieferte Ware (insgesamt 9 Positionen) erhalten. Da ich einige Positionen steuerlich als Werbungskosten geltend machen könnte, benötige eine ordnungsgemäß erstellte Rechnung. Diese sollte mindestens enthalten: Verkäufer-Anschrift, Empfänger-Anschrift, Lieferdatum, Artikel-Nummer und -bezeichnung, Stückzahl, Stückpreis (brutto), Gesamtpreis.

Temu Gerät defekt

Gerät funktionierte gut. Jetzt wird die Sonde nicht mehr erkannt (voll geladen und äußerlich nicht beschädigt). Die 90 Tage Frist ist seit kurzem abgelaufen. Habe ich eine Garantie oder ein außerordentliches Rückgaberecht? Mit dem Gerät kann ich auf jeden Fall nichts mehr anfangen.

Temu Rücksendung 27. 12. 2023. Abbuchung Paypal 15. 1. 2024 Euro 60,52

Zurückgesandt wurde Euro 58.93 Behalten Euro 1, 59 wird verrechnet mit nächster Bestellung. Oder wenn Sie möchten überwiesen. Belege für Rücksendung vorhanden Gruß Reinhilde ******

61.4 /100

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