Fehlende Infos beim Support

Erstmal positiv: Ich habe schnell einen Servicetermin bei Ihnen bekommen. Negativ allerdings, als ich dort ankam sagte man mir, das das Auto 4 Stunden dort bleiben musste. Da ich in der Mittagspause hingefahren und davon ausgegangen bin, dass nur geprüft wird, was der Fehler ist dachte ich das ich warten und wieder zurückfahren kann. Leider wurde mir das in der App nicht mitgeteilt und der Service Mitarbeiter war leider nicht sehr hilfreich, mit teils sarkastischen Antworten im Stile von "...dann können Sie ja hier warten" (4 Stunden?!?). Alles in allem ging ich jetzt unverrichteter Dinge wieder zur Arbeit und musste einen neuen Termin vereinbaren. Alles in allem war die Aktion (leider) nicht Teslalike.