Beratung im Teufel Stores Essen

  • Ungelöst
  • 20 Jan 2023
  • #459711
  • 229
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit längeren überlege ich mir eine Soundbar 5.1 von Ihrem Hause zuzulegen.
Auf Ihrer Internetseite habe ich mich belesen und hatte den Entschluss gefasst mich in einem
Teufel Store beraten zulassen. Da ich in Frankfurt am Main wohne und es hier leider keinen gibt war die Überlegung in eine Stadt zufahren, wo ein Store ansässig ist.
Durch meine Tätigkeit im Außendienst war ich 2 Tage auf einer Messe in Essen. Es bot ich daher die Möglichkeit Ihren Store in Essen aufzusuchen.
Dies tat ich auch am Mittwochabend den 18.01.23 ca. 18.00 Uhr mit meiner Frau.
Leiter hat meine Freude nicht lange angehalten.
Ich erklärte Ihren Mitarbeiter, was meine Vorstellungen sind, und zeigte auf meinem Handy, was meine Vorstellung ist. (Wohlgemerkt es war ein Komplet Anlage).
Nach der Frage welche Lautsprecher dazugehören, zeigte er mir eine Soundbar vor mir und die Satelliten Lautsprecher in ca. 3,5 m Höhe, welche es waren, konnte ich schätzen. Es waren nicht die einzigen. Nach jeder Frage, die ich stehlet, zeigte Ihr Mitarbeiter weniger Interesse. Nach der Frage ob es möglich wäre mir diese Anlage vorzuführen hat er es mit Begeisterung getan.
Auf meine Frage hin, ob es möglich ist die Anlage in Ihrem separaten Raum zuhören, da die angeordneten Lautsprecher nicht so angeordnet waren, wie es auch beschrieben ist.
Bekam ich die vollen 100 % Desinteresse zu spüren. Ich möchte auch nicht weiter darauf eingehen.
Ich habe mich sehr geärgert und bin auch sehr enttäuscht, von der Firma Teufel. Meine Entscheidung ist hiermit gefallen.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen auch gerne unter 0173....... oder ******..................com zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen
****** ******

Teilen

20-01-2023 um 09:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Teufel weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-02-2023 um 20:40 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es gab keinen

2
Teufel
Zufriedenheitsindex: 66.6/100

Problem mit Teufel?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.