Fehlende Karten moulin rouge
- 11 Jul 2023
- #514180
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Hallo zusammen,
Ich habe am28.04.23 zwei Karten für moulin rouge Kölngekauft und per Paypal bezahlt.
Transaktionskosten 14R14032Y8950451C
Ich habe die Karten aber weder per Post noch per Mail bekommen.
Könnten Sie mir bitte diese beiden Karten nochmals zuschicken ?
Es waren Nkarten für den 13.08.23 im Wert von 179,80 Euro.
Vielen Dank für Ihre Mühe
Mit freundlichen Grüßen
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11-07-2023 um 13:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ticketmaster weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-07-2023 um 20:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Ticketmaster weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-07-2023 um 22:20 Uhr
Das Problem wurde von Ticketmaster nicht gelöst. Es wurde nichts unternommen. Die Problemlösung war äußerst mangelhaft und unprofessionell.
Die bereits bezahlten Karten wurden nicht erneut verschickt.
Mittlerweile braucht auch das Problem nicht mehr von ihrer Seite gelöst zu werden. Ich habe mittlerweile die Mail, die bei mir verschwunden war, wieder gefunden, so dass ich die besagten Katten ausdrucken konnte.
Mit freundlichen Grüßen
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