Ticketmaster
Reklamationen & Beschwerden (167)

Ich habe Tickets für Harry styles Konzert am 6.7 bestellt. Diese werden in der App nicht angezeigt. Nur die Bestellung Nr. Wann bekomme ich die Tickets?

Der Verkauf von NFL Tickets ist schlecht geregelt. Ich, als stark sehbehinderte Person kann nicht schnell im Internet bestellen. Über die Hotline ( was für Barrierefreiheit sorgen soll) habe ich es 3mal vor Verkauf versucht und wurde auf heute 12 Uhr vertröstet. Dann höre ich 50min heute den selben Song in der Warteschleife. Um 15 Uhr, als ich endlich durchkam, heisst es, gibts keine Tickets mehr. Dafür verkaufen viagogo und Co. Tickets zu 3x bis 10x höhere Preise. Super! Footballfans verarscht! Behinderte verarscht! Dafür Wucherer unterstütz. Tolle Leistung!

Ich habe mein Resale Geld nicht erhalten obwohl das Event vor mehr als 10 Tage stattfand. Am Telefon sagte man mir ohne mal im Kundenkonto nachzugucken "MONATE könnte es dauern". Man wartet auf das Event was schon lächerlich ist da ticketmaster vom Verkäufer und neuem Käufer das Geld behält und zahlt dann nichtmal bzw lässt sich damit nach dem Event solange Zeit? Ich möchte mein Geld!

Hallo, ich war am 21.06.23 beim beyoncé Konzert in Hamburg. Man stand leider Stunden mit dem Auto im Stau und als man endlich an der Reihe war, hieß des, dass die Parkplätze voll seien und man bitte weiterfahren soll. Einem wurde nicht geholfen und wir kamen fast 1,5 h deswegen zu spät zum Konzert. Eine Frechheit, dass es vor Ort so schlecht organisiert wurde.

Guten Tag, Wir waren gestern auf dem Beyonce Konzert und der Sound war einfach nur unterirdisch. Man hat kaum ein Wort verstanden . Wäre keine Texttafel vorhanden, hätte man nicht erkennen können welches Lied gespielt worden ist . Für den Preis ist das unakzeptabel

Liebes Ticketmaster Team, wie könnt ihr Rollstuhlfahrern Tickets mit „bester Sicht nah an der Bühne“ verkaufen und dabei verschweigen, dass ne VIP Loge zwischen den Rollstuhlfahrern und der Bühne ist, sodass man gar nicht auf die Bühne sehen kann?! Und das bei 199€ pro Ticket. Ab Platz 80 ca. in Block O6 waren es Plätze mit Sichtbehinderung. Klassismus traf da super gut auf Ableismus, das war leider eine Katastrophe. Für die Plätze wäre eine Preisminderung das Mindeste. Das nur halb gesehene Konzert kann einem ja niemand ersetzen.

Hallo zusammen, ich habe zwei Tickets für das heutige Beyoncé Konzert in Köln bestellt und musste jetzt feststellen, dass meine gebuchten Plätze ( die per Zufallsprinzip) zugeordnete worden sind, eine extrem eingeschränkte Sicht haben. Dafür habe ich nicht Geld bezahlt, um die Hälfte der Bühne nicht sehen zu können. Zumal hätten sie das bei der Buchung vermerken müssen, dass die Sicht eingeschränkt ist. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung, da ich das so leider nicht akzeptieren kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mein Promotioncode lässt sich nicht einlösen und ich sollte mich anderweitig bei ihnen melden lt ihrer Mitarbeiterin

Guten Tag, ich habe eine Krebsdiagnose und moechte meine Tickets von Ticketmaster via Allianz Versicherung zurückerstattet bekommen. Bei Eventim und der Ergo funktioniert sowas innerhalb von 24 Stunden, Ich habe von Allianz nach 14 Tagen keine Rückmeldung erhalten.

Depeche Mode, Düsseldorf, 06.06.. Wegen Sichtbehinderung wurden unsere Tickets am Eingang umgetauscht und uns andere Plätze zugewiesen. Diese wären bei direkter Buchen jedoch 100 € das Stück günstiger gewesen. Karten für 249 € verkaufen und dann Plätze für 149 € bereitstellen, das kann nicht sein. Daher wollen wir den Differenzbetrag in Höhe von 200 € per Überweisung erstattet bekommen.