Wir wollten Tickets für das Melanie Martinez Konzert in Köln buchen, leider sind wir versehentlich auf Logen Platz gekommen, wollten aber nur einen normalen Sitzplatz. Da wir einen 100€ Kulturpass-Gutschein haben, wollten wir diesen dafür nutzen. Es wäre super, wenn es die Möglichkeit gäbe die Buchung zu stornieren und entweder diesen Kulturpass-Gutschein zu erstatten oder eben einen anderen Gutschein auszustellen.
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