NFL Ticket Kaufabschließung nicht möglich

  • 12 Jul 2023
  • #514794
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Gestern am 11.07.23 bin ich über den zugeschickten Link in den Warteraum für den Ticketverkauf gelangt. Um 12 Uhr wurde ich daraufhin auf den Platz 10234 gesetzt. Nach ca. 31 Minuten wurde ich daraufhin in den Verkaufsraum weitergeleitet. Nachdem ich mehrfach Plätze ausgewählt habe und auf kaufen drücken wollte, war das Reservieren und Kaufen nicht möglich, obwohl noch sehr viele Tickets als verfügbar gekennzeichnet wurden. Nach ca. weiteren 15 Minuten waren dann alle Tickets vergriffen. Ich habe mehrfach die manuelle Platzauswahl versucht zu benutzen und ebenso die Bestplatzbuchung. Diese hat jedoch überhaupt nicht geladen, sodass es trotz niedrigen Warteraumplatz, Verkaufscode aus der Email und noch einem Verkaufsrecht von 4 Tickets es nicht möglich war tatsächlich Tickets zu kaufen. Mir ist bewusst, dass bei ca. 3 Millionen Interessenten nicht jeder an Tickets gelangt, aber bei über 15 Minuten im Verkaufsraum und noch jeder Menge verfügbarer Tickets, keine kaufen zu können frustriert mich sehr.

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12-07-2023 um 16:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ticketmaster weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-07-2023 um 21:29 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Ticketmaster weitergeleitet. Mehr erfahren.

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Ticketmaster
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