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Reklamationen & Beschwerden (286)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Tier. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Tier Unerklärliche Zahlung im Einzugsverfahren

Am 16.11 gegen 03 Uhr nachts wurden mir zwei Beträge von meinem Paypal Konto abgebucht. Diese beliefen sich auf 25€ und 6,50€. Allerdings habe ich ihre Dienste schon seit über zwei Jahren nicht mehr in Anspruch genommen. Meine letzte Fahrt mit einem E-Scooter war im August 2021. Daher frage ich mich woher diese Abbuchungen stammen sollen. Ich bitte um eine sofortige Rückerstattung.

Tier Auf Privatgrundstück abgestellt

Scooter wurde bereits zum wiederholten Male auf Privatgrundstück unter Überdachung abgestellt. Dieses ist zudem an Wochenenden und Nachts verschlossen. Scooter behindert Privatparkplatz Bitte zügigst entfernen! Nr. 395979

Tier Fahrzeug steht seit Freitag 03.11.23, bereits 2x per App gemeldet. Das abgestellte Fahrzeug hat die Nr.: 645175

Hallo guten Tag, meine beiden Meldung an TIER über ein falsch abestelltes E-Bike (steht seit 03.11.23, Freitag in einer Parkverbotszone mitten auf em Gehweg) haben wohl leider nicht funktioniert bzw werden wohl ignoriert, ein Fahrzeug vonTIER war heute 08.11.23 vor Ort und kümmerte sich nur um korrekt abgestellte Fahrzeuge und vernachlässigte sichtlich die falsch abgestellten! Zur Info mein Schreiben an TIER vom 06.11.23: Hallo, leider geht das ganze wieder los. Fahrzeug steht seit Freitag, bereits 2x per App gemeldet, das Fahrzeug wurde nicht entfernt! Die von Ihnen angestrebte erweiterte Parkverbotszone, *Schreiben vom 31.08.23, ist nicht eingerichtet worden! Das abgestellte Fahrzeug hat die Nr.: 645175 (*Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht an das Tier Customer Care Team. Es tut uns leid, dass unsere geparkten Fahrzeuge den Gehweg behindern. Dies haben wir unverzüglich unseren Kollegen in Saarbrücken weitergeleitet mit der Bitte, im gesamten Gehweg ein Parkverbot einzurichten. Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Wir bearbeiten alle Anliegen für das Wohlbefinden unserer Mitmenschen. Lassen Sie uns bitte wissen, wenn wir Ihnen anderweitig noch behilflich sein können. Büsra from Customer Care)

Tier Abstellen auf privat

Unerlaubtes abstellen auf privatgelände Maria-Montessori-Strasse 13 in 30855 langenhagen kaltenweide

Tier Roller mitten auf dem Bürgersteig abgestellt

Hallo Zusammen Wie so stehen Ihre Roller mitten auf dem Bürgersteig so das kein Kinderwagen durch kann. Es ist eine Frechheit. Wenn die nicht bald weg sind wende ich mich ans Ordnungsam. 41189 Mönchengladbach Millöckerstrasse da stehen die Roller.

Tier Ruhestörung und Gehwegblockierung durch Tier Roller

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben, genau vor der Haustür bei uns im Wohnviertel jeden Tag Ihrer Roller stehen die regelmäßig piepen und den Gehweg für einen unserer Hausbewohner unzumutbar blockieren da dieser gehbehindert ist. Bitte nehmen Sie sich diesem Problem an. Die Angaben zum betroffenen Wohnort finden Sie im Feld mit den Vertraulichen Informationen. Mit Bitte um Rückmeldung. Vielen Dank.

Tier Scooter funktionierte nicht

Guten Abend Ich wollte mir ein Roller mieten.. was ich auch tat. Ich habe normal Per qr Code freigeschaltet. Nur leider funktionierte der Roller nicht. Er qietdchte und war blockiert. Dennoch musste ich 1 Euro dafür bezahlen Mir freundlichen Grüßen

Tier Beschwerde über die unerlaubte Parkplatznutzung von Rollern und Fahrrädern im Amselweg 16

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich in Bezug auf Ihre Roller und Fahrräder in meiner Wohngegend beschweren und schlage vor, dass die Straße Amselweg 16 in Meerbusch aus Ihrem Verantwortungsbereich genommen wird. Täglich ergeben sich für mich Probleme, da Fahrräder und Roller vor den Parkplätzen abgestellt werden. Dieses anhaltende Problem stellt für mich eine erhebliche Belästigung dar, und ich erwäge ernsthaft rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen, um eine Lösung zu finden. Ich bitte höflichst um eine zeitnahe Rückmeldung und eine rasche Bearbeitung dieser Angelegenheit, da die Situation dringend einer Lösung bedarf. Mit freundlichen Grüßen, Rezaei

Tier Unberechtigt Geld abgezogen

Mein Freund und Ich sind mit 2 E-Scooter gefahren und plötzlich gingen beide nacheinander aus. Die Scooter waren nicht mehr mit der App verbunden und das anschieben hat kaum funktioniert. Dabei haben Sie gepiept. Dann wurden mir 2 mal 25€ abgebucht, da wir in diesem Moment in einem abgesperrten Bereich standen. Wir haben die Roller dann trotzdem zu ihrem Platz gebracht, weil er nicht weit weg war. Ich möchte das Geld zurück, da es kein Fehlverhalten war Liebe Grüße ****** Schmiedgem

Tier E Roller auf Bürgersteig und teilweise vor Einfahrt

Ich habe gemeldet, dass 3 E Roller den Bürgersteig in Darmstadt, Traubenweg 128, blockieren und sogar ein Stück in der Einfahrt stehen. Und das 2 Tage lang. Nun hat die Firma Tier die E Roller einfach im Traubenweg verteilt, aber nicht abgeholt. Diese Roller stehen oft tagelang auf den Bürgersteigen. Ich finde das eine Zumutung. Warum werden sie nicht innerhalb eines Tages abgeholt.

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