Hallo Amir,
am 20.12.2022 wurden die 8 Euro (Wettschein mit der Nummer 418020) gewonnen!
Nach Ihren Bedindungen hat man 7 Tage Zeit, also bis 27.12.2022 die Umsatzbedingingen zu erfüllen.
Sie haben allerdings schon am 25.12.2022 die 8 Euro abgezogen!
In Ihren Bedingungen steht folgendes:
Im Falle einer gewonnenen Gratiswette muss der Gewinn innerhalb von 7 Tagen 1x auf eine beliebige Quote umgesetzt werden, damit er nicht verfällt. Der Gewinn kann nur nach Umsetzung dieser Bedingung ausgezahlt werden.
Ich erwarte daher umgehende Korrektur, um die Zeit bis 27.12 für die Umsatzbedingungen zu realisieren.
Mit freundlichen Grüßen
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25-12-2022 um 15:43 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-01-2023 um 18:41 Uhr
Problem ungelöst
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