Kundenbeschwerde

Ich war heute am 04.04.24 mit meinen Kindern in einer eurer Filialen.
Dort hat mein Sohn Schuhe gefunden die er unbedingt haben wollte. Da aber meine jüngste in die Windeln gemacht hat und ich diese dringend wechseln musste,fragte ich eine Mitarbeiterin ob sie mir die Schuhe für 15 min. weglegen könnte. Die besagte Mitarbeiterin sagte zu mir in einem unfreundlichen Ton an mir vorbeilaufend Nein das dürfen wir nicht.
Komischerweise war ich etwa 1 Woche davor an der Kasse bezahlen wo sich eine Kundin ihre zurückgelegten Artikel rausgeben ließ um diese zu bezahlen!
Ich arbeite selbst im Verkauf und finde das eine bodenlose Frechheit den Kunden gegenüber!
Zu meinem Mann wurde dann noch zur Krönung gesagt normal legen sie Sachen für Kunden zurück aber wenn die Chefin nein sagt dann nicht. Also war das dann wohl die Filialleitung der ich gerade nicht gepasst habe.
Sowas geht garnicht.
Freundlichkeit und Service sollte in dem Fall vielleicht nochmal geschult werden.

Mit freundlichen Grüßen
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