auf der Trackingseite steht, dass TNT den Empfänger kontaktiert hat. Das ist nachweislich falsch: unser Büro ist von 07:30 bis 18:30 besetzt und alle Anrufe werden von der Telefonanlage registriert: wir haben KEINEN Anruf von TNT bekommen, auch kein Fax (werden ebenfalls registriert) und auch keine Email.
Wir bitten um Vorschlag zur Schadensregulierung, da wir hier eindeutig eine Schlechtleistung haben (wir haben die Sendung immer noch nicht, sie ist seit dem 16.09.2020 aus der Schweiz unterwegs: 600 km in 6 Tagen sind rund 100 km am Tag, daher die Überschrift).
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21-09-2020 um 14:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TNT weitergeleitet. Mehr erfahren.
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