Tom Tailor

Sohlenbruch bei Schuhe

  • Gelöst
  • 24 Feb 2020
  • #26870

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 20.11.2019 habe ich im Siemes Schuhcenter in Montabaur/Westerwald
Ein paar Schuhe der Marke Tom Tailor gekauft.
Nach wenigen Wochen merkte ich, das die Stabilität der Sohle in beiden Schuhe nachgelassen hat.
Nach genauer Untersuchung wurdedieUrsache gefunden.
Beide Sohlen sind im Fersenbereich gebrochen.

Siehe hierzu die beigefügten Fotos.
Das ist sehr ärgerlich, zumal mir die Schuhe sehr gefallen haben, und nicht oft getragen wurden.
Ich habe leider keinen Kassenzettel mehr.

Bitte um Prüfung und Rückinfo.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
***** *****
Tel.0151/26451674

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29-03-2020 um 21:14

Problem gelöst

8 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Ich habe den Kaufbetrag problemlos vom Schuhcenter Siemes erstattet bekommen.

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