Die dick gefütterte Herren Winterjacke wurde zum ersten Mal gewaschen - bei 30 Grad im Programm "Pflegeleicht Plus".
Die Wattierung wurde dabei in verschiedenen Steppkammern klumpig, das betrifft den Halsbereich und die Rückenpartie. Insgesamt ergibt sich der Eindruck einer nicht mehr so dicken Wattierung. Es arbeitet sich die Füllung insbesondere an den Nähten aber auch an den Außenflächen sichtbar durch.
Die Jacke hat damit leider einen enormen Qualitätsverlust und ist optisch davon stark beeinträchtigt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-02-2023 um 20:27 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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Freundliche und korrekte Bearbeitung.
Finanzieller Ausgleich steht noch aus, ist aber angekündigt.
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