Stiefel Sohle völlig defekt, Materialfehler?
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Ungelöst
- 01 Sep 2023
- #536467
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Sohle bei Stiefeln ist kaputt, löst sich auf
Ich habe die Stiefel letztes Jahr im Spätherbst gekauft. Zum Händler komme ich nicht mehr, da dieser 400 km entfernt ist. Anfang dieses Jahres zeigten sich erste defekte, Risse, welche ich versucht habe mit Kleber zu schliessen.
Anfang der Woche bei dem Regen habe ich die Stiefel aus dem Schrank genommen und angezogen. Abends dann habe ich bemerkt das die Sohle jetzt völlig defekt ist und auch nicht mehr für mich zu reparieren geht.
War gestern noch beim Schuster, der hat gleich abgewinkt. Keine Chance.
Bitte um Rücknahme und Erstattung oder Zusendung eines neuen Paares da hier eindeutig ein Materialfehler vorliegt.
Forderung: neue Stiefel, Gutschein, Erstattung
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01-09-2023 um 12:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tommy Hilfiger weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-09-2023 um 13:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Tommy Hilfiger weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-10-2023 um 12:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Gottenschlecht, haben sich bis heute nicht gemeldet.
Das Geschäft vor Ort war kulant und hat mir den Betrag erstattet.
