Verarbeitung der Turnschuhe und damit Blasenbildung

Liebes Tommy-Team, ich habe in eurem Store im Stern-Center Potsdam die anliegenden Turnschuhe (siehe Bild) käuflich erworben. Nach einem ersten Tragen ist mir aufgefallen, dass im Fersenbereich eine Wulst genäht ist und ein starrer Faden herausstand, was zu einer Blase führte. Nach Entfernung des Fadens dachte ich, das Problem sei behoben, so war es leider nicht. Ich bin in den Store und eine Reklamation wurde ausgeschlossen, da die Schuhe bereits getragen waren. Ich wiess darauf hin, dass ich eine zwei jährige Produktgewährleistung hätte und das Produkt ja nicht einwandfrei sei. Nach einem Rückruf der Angestellten beim Store-Manager wiess auch dieser eine Rücknahme ab.
Was soll ich tun - ich trage die Schuhe aktuell und habe anliegend ein Bild beigefügt über die aktuelle Ist-Situation!