Total AV
Reklamationen & Beschwerden (93)

Es wurde mir für 2024 117,81€ von TotalAV abgezogen. Habe 2023 für das gleiche Produkt 22,61€ bezahlt. Ich habe auch kein Dauerauftrag eingerichtet oder ist das eine Abo-Fall? Deshalb währe es angebracht wie 2023 22,61€ abzuziehen. Es währe in Ordnung wenn den Restbetrag mir zurück überweisen würden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, ich habe folgendes Problem, mein Account läuft unter einer Email Adresse, die nicht mehr existiert (wurde wegen Hacking abgeschaltet) wiggle-******@web.de. Ich habe jetzt versucht meine Email Adresse online zu aktualisieren, stellte aber fest, dass ich mein Passwort vergessen habe und alles an die nicht mehr vorhandene EMail Adresse gesendet wird. Meine neue Mail Adresse lautet ******@googlemail.com. Mit dringender Bitte um eine Lösung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Leider ist es für mich nicht nachvollziehbar warum mehrfach belastet. Ich bin unter 0152 515 66117 über Handy zu erreichen MfG ****** ******

Ich bin nach einem schweren LKW-Unfall arbeitsunfähig. Am 27. März wurde die Zahlung wegen Neubewertung eingestellt und ich war bereits mit einem Minusbetrag von 119 £ abgebucht Ich habe es eine Woche lang ununterbrochen versucht, aber es ist unmöglich, mit den Leuten zu reden. Bitte helfen Sie mir, die 119 Pfund zurückzubekommen

Von ihnen wurde für den 8. Mai eine Abbuchung von 117,81 Euro angekündigt. Ich fordere sie auf die Abbuchung zu stoppen. Ich habe bei ihnen nichts erworben. Ansonsten gebe ich den Vorfall meinem Anwalt. R. ******

Am 01.03.2024 wurden 117,00Euro unberechtigt von meinem Paypalkonto abgebucht! Bitte überweisen Sie mir mein Geld zurück, ich habe kein Abo angeschlossen! Ich nutze es auch nicht!

Kann diese Meldung nicht löschen. Geht alle paar Minuten am Desktop auf

Am12.02.24 wurden 165,01 von TotalAv von meinem Konto abgebucht für ein Jahresvertrag+1Monat. Diesen Antiviren-Vertrag habe ich nicht bestellt weil ich den auch nicht benötige,auch habe ich den nicht bestätigt. Ich möchte den Vertrag kündigen und mein Geld zurückhaben.

Die von Ihnen veranlasste Rück zahlung vom 05.01.2024 wurde bis heute meiner Kreditkarte nicht Gutgeschrieben.

Die von Ihnen veranlasste Rück zahlung vom 05.01.2024 wurde bis heute meiner Kreditkarte nicht Gutgeschrieben.