Vor Ablauf der Frist gekündingt. Keine Reaktion der Firma. Kein Geld zurück erhalten.

  • Ungelöst
  • 13 Mär 2023
  • #473724
  • 156
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Habe einen neuen Laptop gekauft, der aber zurückgeht. Daraufhin habe ich auch das Virenschutzprogramm Total AV gekündigt. Hier die entsprechende Seite zu finden hat fast einen Tag gedauert. Hier vermute ich schon Absicht, um eine Kündigung zu verhindern oder zumindest zu erschweren. Auch
bei dem Versuch, eine Rezension zu schreiben, ist ohne sich erneut bei TOTAL AV anzumelden, nicht möglich. Hier befürchte ich erneute Fallstricke. Die anderen Rezensionen bestätigen mir diese Befürchtungen, daß du trotz Kündigung nicht oder nur sehr schwer aus diesem Knebelvertrag raus kommst. Als nächstes werde ich einen Anwalt einschalten, um aus diesem Vertag zu kommen und mein Geld zurückzuerhalten. Ich behalte mir zusätzliche Bewertungen auf den entsprechenden Seiten vor, wenn
diese Firma wieder nicht reagiert.

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13-03-2023 um 14:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Total AV weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-03-2023 um 18:52 Uhr


Leider keine Reaktion von Total AV

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-04-2023 um 11:11 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ok

3
Total AV
Zufriedenheitsindex: 27.4/100

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