Bekomme mein Packet nicht und Service Telefon schlimm

Ich hätte gestern mein Packet bekommen sollen und war nicht da und fand die Karte was ja noch nichts schlimmes ist, auf der Karte stand bitte morgen 12:00 Uhr, nicht perfekt aber kann ich hinbekommen und war 11:30 daheim und gewartet bis 12:30 gewartet udn nichts, angerufen das telefonat war ok und packet im auto und unterwegs und legt es nach erlauben von mir vor die tür und da gehts los, kein packet da als ich nach hause gekommen bin, angerufen und die aussage der dame das packet ist in tamm im Logistikzentrum udn warum nicht bei mir keine antwort, neue nummer bekommen wo iuch anrufen kann, die dame war unfreundlich und hilfe kein bischen, das ist die servicewüste von der mann immer gehört hat und hat den fahrer iun schutz genommen udn mir den fehler zugesagt das ich nicht da war und der fahrer sein job gemacht hat und ich bekomme das packet heute nicht und ich sollte mal auf die uhr schauen die fahrer haben auch mal frei, ist das mein problem und muss ich mich da anmachen lassen das ich umsonst gewartet habe, ich sag nur das war die unfreundlichste hilfe und die grösste service wüste die ich je erlebt habe und wo bitte ist der kunde da könig