Flasche 2x verwendet und dann kaputt

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  • 20 Jan 2023
  • #459829
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Hallo,
ich habe zu Weihnachten die Glasflasche von Tree of Tea bekommen und mich darüber sehr gefreut, da dass Design sehr edel aussieht. Leider ist die Flasche nach zweimaligem Gebrauch im oberen Bereich gesprungen und damit nicht mehr verwendbar. Dies scheint mir nach meinen Recherchen ein verbreiteter Mangel bei diesem Produkt zu sein. Zum Nachweis habe ich 2 Bilder der Flasche eingefügt und möchte Sie auf diesem Weg um einen kostenlosen Ersatz der Flasche bitten.

Mfg
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20-01-2023 um 15:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tree of Tea weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-01-2023 um 19:25 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr schnelle Reaktion auf die Reklamation. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und das Problem wurde zu meinen vollen Zufriedenheit erledigt.

2
Tree of Tea
Zufriedenheitsindex: 60.1/100

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