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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Tree of Tea ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Morgen. Habe beim Aufrufen ihres tees die info erhalten, daß der Herbsttee, Schwarztee mit Gewürzen, vorrätig sei. Dann später konnte ich die Seite nicht mehr aufrufen. Es war eine Dose wie Miss Grey. Bin sehr interressiert und bitte um Nachricht. Danke
Bei meinen rose farbigen Deckel ist leider die Farbe etwas abgeblattert. Wäre es möglich den Deckel seperat zu bekommen. Bitte um eine zeitnahe Rückmeldung von Ihnen. MfG ***** *****
Hallo, heute ist ein Teil meiner schönen Kanne gebrochen. Jetzt kann ich die Kanne nicht mehr benutzen. Gibt es Ersatzteile dafür? LG *****
Zunächst war alles super die Flasche gefällt mir sehr gut Jedoch ist am sie nach der 5 Benutzung am Außenglas gebrochen sehr schade
Zum Reinigen habe ich Sieb und Durchlaufteil abgenommen. Das Durchlaufteil hält jetzt nicht mehr. Das Sieb konnte ich eindrücken. Was mache ich falsch? ***** ***** *****
Mein Tea Maker hat anfangs super funktioniert. Jetzt tropft er nach Einfüllen von Wasser und auf der Tasse kommt nur noch sehr wenig Tee durch. Was kann ich machen?
Hallo, ich habe den Tea-Maker bis jetzt nur wenige Male benutzt. Beim Zusammenbauen ist mir dann der Stift von dem unteren Teil abgebrochen. Das ist sehr schade, da der Tea-Maker an sich echt super ist. Gibt es das kaputte Teil extra nachzubestellen? Der Rest würde ja noch funktionieren. Ich freue m...
Habe gerade mein Paket von der Post abgeholt zuhause mein Tee Set aufgemacht und meine To Go Glasflaschen ist am Hals bereits abgebrochen gewesen.
Hallo! Ich habe von meiner Schwägerin eine Tree of Tea Flasche zu meinem Geburtstag vor einer Woche geschenkt bekommen. Heute habe ich sie das 1. MAL befüllt und beim Aufschrauben ist der obere Rand gebrochen.
Ich habe die Tree of Tea 2Go Bottle bestellt... Beim auspacken ist mir dann nur eine kaputte Flasche entgegengekommen.... Bil
Sehr geehrtes Damen und Herren, Leider muss ich mich mit einer Unannehmlichkeit bezüglich meiner erworbenen Thermosglasflasche an Sie wenden. Nach dem Hinstellen ist die äußere Schicht der doppelwandigen Glasflasche zerbrochen, wie auf dem beigefügten Foto zu sehen ist. Vielen Dank für Ihre Hi...
Hallo, ich habe den Tea-Maker bis jetzt nur wenige Male benutzt. Beim Zusammenbauen ist mir dann der Stift von dem unteren Teil abgebrochen. Das ist sehr schade, da der Tea-Maker an sich echt super ist. Gibt es das kaputte Teil extra nachzubestellen? Der Rest würde ja noch funktionieren. Ich freue m...
Der Deckel von meiner Teeflasche geht leider aus dem Leim da der Kunststoff einreisst. Kann ich den Deckel einzeln nachbestellen? Ich fände es schade den glaskörper wegen dem defekten Deckel zu entsorgen.
Leider ist meine Flasche beim Einräumen in den Geschirrspüler geschädigt worden und zerbrochen. Kann ich auch nur die Flasche bestellen?...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir vor ca. 5 Wochen die Tree of Tea Ice Tea Bottle gekauft. Leider hält die Flasche nicht dicht da der Dichtungsring im Deckel ständig abfällt.
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mymuesli GmbH
Sailerwöhr 16
94032 Passau
https://www.mymuesli.com
support@mymuesli.com
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Tree of Tea zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Tree of Tea.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Tree of Tea bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Tree of Tea zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Tree of Tea sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
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mymuesli GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Tree of Tea stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Falls Tree of Tea nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Tree of Tea,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Tree of Tea bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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