COVID-19 Keine Rückzahlung der Anzahlung auf abgesagte Mallorca-Reise
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Ungelöst
- 04 Jun 2020
- #63770
- 592
Auf die für den 14. bis 21.5.2020 nach Mallorca vorgesehene Reise hatte ich für zwei Personen 275,60 Euro angezahlt. Das mit der Absage von trendtours am 27.4. verbundene Angebot auf Verschiebung der Reise um ein Jahr habe ich am 30.4. per E-Mail abgelehnt und um Rückerstattung der Anzahlung gebeten. Als keine Antwort kam, schrieb ich noch einmal eine E-Mail mit Fristsetzung zum 28.5. Auch darauf gab es weder eine Reaktion noch die gewünschte Rücküberweisung. Nun bleibt wohl nur der Klageweg.
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04-06-2020 um 15:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-06-2020 um 13:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2020 um 22:57 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Da weiterhin keine Reaktion von trendtours erfolgt ist, bleibt mir jetzt nur der Klageweg; denn die Rechtslage ist ja wohl klar.
