Taxigeld

Ich war mit 2 weiteren Personen im März(4.3-11.3.2024 in Santa Ponsa im Hotel Bahia der Sol . Unser Heimflug ,war für Montag den 11.3. 24 um 21.30 angesagt war .Wir hatten mündlich erfahren ,das wir um 19.00 abgeholt werden von der Bushaltestelle des Hotels .Leider standen wir um 19.30 immer noch dort. Wir haben an der Rezeption gefragt wann der Bus ankommt.Leider konnte keiner dort deutsch. Wir haben gebeten uns ein Taxi zubestellen.Jemand der Gäste in meiner Nähe bekam das mit und sagte , das wir mit unserem Handy das Taxi selbst anfordern sollen das sei kein Service des Hotels.Der andere Gast hat uns, da wir kein Handy hatten uns ein Taxi bestellt. Jetzt meine Frage ,bekommen wir kulanterweise unser Taxigeld zurück ?Die Rechnung habe ich mir geben lassen, sie betrug 42,30€
Mit freundlichen Grüßen
Therese Barone
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Gerda Brand
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