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Ist dies Ihr Unternehmen?

Tripmonster - Gebühren für NICHTS!

Ungelöst
314030
164
14 Nov 2021
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tripmonster erhebt 39,90 Euro für einen Gepäckservice. Dieser beinhaltet letztendlich auf Nachfrage! eine E-Mail mit einem Link zur Fluggesellschaft und den Gepäckbestimmungen. Mehr erhält man für sein Geld nicht! Achtung: Täuschung!

tripmonster erhebt 18 Euro für eine Sitzplatzbuchung, die letztendlich so von der Fluggesellschaft nicht bestätigt wurde. Mir wurde ein Platz in der Mittelreihe zugewiesen, den ich ja gerade nicht wollte. Ich habe mich selbstständig um eine Umbuchung gekümmert. Achtung: Täuschung!

tripmonster verweigert die Rücküberweisung des Betrages von 57,90 Euro mit Hinweis auf die Geschäftsbedingungen. Appell: Lest das Kleingedruckte, bevor Ihr irgendetwas bei tripmonster bucht!

Eine Schande ist das!


16 Nov 2021

Sehr geehrte Frau Conni ******,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt und Ihre Buchungsdaten angegeben haben.

Einer unserer Agenten wird sich Ihren Fall ansehen und sich mit weiteren Details an Sie wenden.

Sollten Sie weitere Wünsche haben, können Sie sich per E-Mail an unsere Kollegen vom Advanced Customer Support Team wenden.

Vielen Dank

10 Dez 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Schlechter Service. Unseriöse Praktiken.

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