Tripmonster
Reklamationen & Beschwerden (138)

Versuche seit Wochen meinen für 05.02.22 bestätigten Flug nach Thailand auf Ende April 2022 umzubuchen - man bekommt keinerlei Auskunft. Nach zwei Telefonaten und drei E-Mails ausser automatischen Antworten keinerlei Reaktion. Muss man hier einen Rechtsanwalt einschalten, dass man eine Auskunft bekommt?

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei ihnen der Flug, Buchungscode bei Tripmonster 18464453, Buchungscode SAN4FY, von Papeete nach Osterinsel und retour bestellt und bezahlt. Der Flug sollte am 5. Oktober von Papeete nach Osterinsel und 11. Oktober 2021 stattfinden. Ich habe den Flug am 5. August 2021 storniert Nr. 18464453. Fluggesellschaft Air Tahiti Nui Flugnummer TN 2202 und 2201, Betreiber LATAM Airlines. Bei stornieren am 5. August 2021 habe ich festgestellt, dass der Flug nirgends aufgeführt ist. Die Flüge wurden sehr wahrscheinlich eingestellt, ohne die Reisende zu benachrichtigen. Der Flugtarif war CHF 994.50, Standard Reiserücktrittsgarantie (CHF 78.00 x 2 Personen) CHF 156.00. Die MasterCard Gesamtpreis CHF 1150.00., Die MasterCard mit der ich den Flug bezahlt habe wurde storniert. Die neue MasterCard hat die Nr. 5136 5904 4494 5626 Ich bitte sie den Betrag an mein Konto zu überweisen: Aargauische Kantonalbank Bahnhofplatz 2 CH-5401 Baden BIC: KBAGCH22 IBAN ****** Ich hoffe, dass sie das schnell erledigen können. Freundliche Grüsse Josef ******

Nach der schriftlichen Bitte um Stornierung meines Fluges wegen der pandemischen Situation und der Einstufung zum Hochrisikogebiet habe ich von Tripmonster.com die Aufforderung zur Angabe von meinen persönlichen Daten erhalten! Mehrere Schreiben meinerseits habe ich nachgelegt, da ich auf eine Rückantwort erwartete, bis heute ist von Seiten Tripmonster nur der Hinweis gekommen: repley und ich komme nicht weiter!

Unglaublich grottenschlecht .Ich möchte alle warnen hier etwas zu buchen.Nur Ausflüchte von irgendwelchen Travel-Agenten. So nun mein letzter Aufruf zur Rückzahlung.Bevor ich nun Klage einreiche. E-ticket:217-337 1600005 Booking-Code: J2SGV6 Name:Horst

Ich hatte für meine Familie Flugtickets gebucht, die sie aufgrund nicht erhaltener Visa umbuchen, und dann schlussendlich stornieren mussten. Die erste Buchung war vor vier, und die Umbuchung vor einem Monat. Ich konnte zwar über einen Link die Buchung "stornieren", was aber nie geschah. Obwohl meine Familie nie mit dem Ticket geflogen ist, ist der "Rückflug" noch immer aktiv. Zudem kann ich nun die Tripmonster nicht kontaktieren, weil immer wieder der gleiche Link zum "stornieren" bzw. zur "Kontaktaufnahme" angezeigt wird. Somit kann ich weder den Flug stornieren noch die Reiserücktrittsgarantie geltend machen. Ein sehr sehr, sehr schlechter Service. Echt enttäuschend. Ich werde NIE wieder über Tripmonster buchen und empfehle es auch NIEMANDEM!

Ich habe meinen Flug vor 3 Wochen geändert (Formular eingereicht) und bis heute keine Bestätigung erhalten. Ich kann mich nicht einloggen, da ich keine Mail erhalte auf die Mail, die ich bei der Buchung angegeben habe. Den ersten Flug musste ich direkt bei der Fluggesellschaft (QatarAirways) ändern, da dies noch nicht getan war. Den zweiten Flug konnte ich nicht direkt bei der Fluggesellschaft (Emirates) ändern, aber ich möchte das Geld zurück, da der Flug storniert wurde. Hinflug Zürich-Johannesburg 27.12.21 / Rückflug Johannesburg-Zürich 06.01.22.

Ich bin dabei, den Flug für morgen von Saarbrücken nach Berlin zu buchen und komme nicht weiter, weil meine E-Mail-Adresse: ******@t-online.de nicht angenommen wird!

Betreff : Buchungsnummer 19705123 Leider bis heute noch keine Bestätigung durch eine Email,oder sonst eine Information. Wird hiermit storniert. Mit freundlichen Grüßen B. ******

Ich bitte um Zusendung meiner E-Tickets für den gebuchten Flug am 09.01.2022 da diese leider bisher noch nicht bei mir eingegangen sind. mfg A.H.

Guten Tag. Ich habe ein Reserv. Code #18742237 Möchte meine Rückflug datum ändern und ich habe die Antrag gestellt am 23.12.2021. Die Fa. hat mir #4636876 gegeben aber bis heute keine Meldung mehr! Mfg. C. MIRANDA