Ich möchte einen Flug stornieren.
- 19 Dez 2022
- #450175
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Flug nach Peru und wieder nach Hause gebucht. Jetzt ist es dort leider zum Ausnahmezustand gekommen und das deutsche Auswärtige Amt rät dringend von Flügen nach Peru ab. Nun verweist mich die zuständige Airline (welche wenn Tripmonster storniert auch einen Refund anbietet) an Tripmonster weiter. Im myTrips Menü funktionerien sämtliche Umbuchungs- oder Stornierungsbutton nicht. Man findet keine Mail an die man schreiben könnte. Hinzu kommt noch das in einer Mail eine Telefonnummer angegeben war, welche ich bereits 20x mal angerufen habe und immer aus der Schleife geflogen bin.
Ich bitte als um dringende Rückmeldung seitens Tripmonster.
Mit freundlichen Grüßen
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19-12-2022 um 22:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Tripmonster weitergeleitet. Mehr erfahren.
