Schlechter Service
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Beantwortet
- 17 Nov 2021
- #315336
- 198
Noch einmal die Bitte an tripmonster, die veranschlagten Gebühren von 39,90 Euro für eine E-Mail mit einem Link zum Aufgabegepäck der Fluggesellschaft zurück zu überweisen. Ja, es stand in den Geschäftsbedingungen - irgendwo im Kleingedruckten. Rein aus Kulanz, wäre es ein schönes Zeichen. Diese Geschäftspraktiken sind einfach schlechter Service, Irreführung und Täuschung.
Zudem Bitte ich um Rücküberweisung von 18 Euro für die Sitzplatzbuchung, die nicht stattgefunden hat. Herzlichen Dank.
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17-11-2021 um 17:34 Uhr
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Antwort von Tripmonster
22-11-2021 um 11:39 Uhr
Vielen Dank ****** ****** für Ihren Kommentar.
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, von der E-Mail-Adresse, mit der Sie die Reservierung vorgenommen haben. Vergessen Sie nicht, die Buchungs-ID im Betreff anzugeben (8-stelliger Code, der in der Bestätigungs-E-Mail erscheint). Wir werden Ihre Anfrage entsprechend beantworten.
