Aufpreis für Premium Economy
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Ungelöst
- 19 Aug 2023
- #530879
- 374
Sehr geehrte Damen und Herren,
unter der Buchungsnummer 2996306 haben wir eine Kreuzfahrt mit Fluganreise gebucht.
Nachträglich haben wir den Flug auf Premium Economy erhöht. Das Reisebüro hat uns dafür 600€ / Person berechnet.
Auf der Internetseite von Mein Schiff kann ich die Premium Economy aber für 500€/Person buchen.
Ist der Aufpreis abhängig vom Zeitpunkt der Buchung?
Wir hatten die Änderung Ende Juli gebucht.
Ich bitte Sie um Überprüfung, da unser Reisebüro sagt, es wäre so wie es ist i.O.
Freundliche Grüße
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19-08-2023 um 08:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI Cruises weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-09-2023 um 08:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Unterirdisch. Keine Reaktion
