Großbaustelle im Hotel

Guten Tag,
wir waren mit 4 Personen im Jaz Lamaya in Marsa Alam/Ägypten.
Reisezeitraum war vom 26.01.2024 - 02.02.2024.
Am 29.01 wurde plötzlich der Pool mit einem
Bauzaun abgesperrt und große Baumaschinen rollten an.
Dann wurden die Terrassenplatten herausgerissen. 10 Meter von unserer Frühstücksterasse entfernt !
Ein direkter Zugang zu unserm Zimmer war nicht mehr gegeben,
da das halbe Hotel durch den Bau/Sichtschutzzaun versperrt war !
Auch am Strand war der Baulärm zu hören!
Die Bauarbeiten wurden uns weder bei unserer Ankunft durch
die Rezeption noch durch die Reiseleitung vor Ort angekündigt.
Wenn wir vorher gewusst hätten was uns erwartet, hätten wir
im Vorfeld schon ein anderes Hotel gebucht.
Wir haben uns schriftlich beim Reiseleiter vor Ort beschwert,
dieser hat jedoch nicht reagiert ! Auch war er persönlich nicht mehr zu
erreichen.
Dies ist die erste Beschwerde die ich in meinem Leben einreiche, aber sowas geht gar nicht !


mit freundlichen Grüßen

****** Hartman