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TUI Reklamationen 1.906

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Adresse
Otto-Lilienthal-Str. 17 28199 Bremen
Kundenservice E-Mail
info@tui.info
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Telefonnummer
0511-56 78 600
32 /100
Wie wird es berechnet?
20/05/2025 - 19/05/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

43%

Verbraucherempfehlung

20%

Lösungsquote

37%

Kundenservicenote

2/10

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Kundenservicenote

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Problem nicht gelöst!

vor 12 Stunden

Nachdem der Kundenservice so schlecht war (Hotel MLL und TUI) und gelogen wurde, habe ich mich entschlossen, auf www.tui-so-nicht.de das zu schildern. Weder wurde meine Beschwerde ernst genommen, noch wurde auf all meine Mails geantwortet. Ich habe mich dann auf die Suche gemacht nach ähnlichen Fällen und bin sehr, sehr oft fündig geworden. Das ist ein strukturelles Problem von TUI und von MLL. Wenn die Reise erst einmal bezahlt ist, dann ist der Kunde leider nur noch Nebensache!

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

vor 8 Tagen

Alles ok haben sich sehr viel Mühe gegeben.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

vor 8 Tagen

Alles OK

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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