Seit November versuche ich ,die Anzahlung einer stornierten Reise zu bekommen.
Die Stornierung ist endstanden ,weil die TUI mir einen Urlaub in einem geschlossenen Hotel verkauft hat.
Auch auf E-Mail Anfrage reagiert sie nicht.
Ich bin gespannt, ob auf diesem Wege eine Reaktion erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
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13-01-2024 um 11:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-01-2024 um 16:51 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich bin sehr zufrieden, auf diesem Wege zu meinem Geld gekommen zu sein. Die TUI ist schon immer mein
Reiseveranstalter gewesen und wird es auch bleiben.
Vielen Dank nochmal
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