Wir haben über Tui die Reise ins TUI BLUE Makadi -Buchung 53779491- Abflug am 02.11.2023-Flug EWG 7982 inklusive Sitzplätze mit Beinfreiheit (12C und 12D) gebucht. Der Abflug sollte zuerst um 10.55 Uhr erfolgen, wurde aber geändert auf 9.10 Uhr. Die genannten Sitzplätze mit Beinfreiheit, mit Abflug 10.55 Uhr, für die wir je Sitzplatz € 28,00 bereits bezahlt haben, wurden als 12C und 12D dem Flug EWG 7982 mit Abflug 9.10 Uhr am 02.11.2023 zugeordnet. Es sind aber keine Sitzplätze mit Beinfreiheit mehr, so dass wir heute (31.10.2023) die Sitzplätze umgebucht haben auf 3D und 4D. Wir sind froh, dass wir die Sitzplätze nochmals geprüft haben und dass noch 2 Sitzplätze mit Beinfreiheit zur Verfügung standen. Für uns sind durch diese Umbuchung € 24,00 zusätzlich angefallen. Wir bitten um Rückerstattung dieser Kosten von TUI. Bitte bestätigen Sie und den Eingang dieser Mail.
Mit freundlichen Grüßen
****** und Bjoern ******
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31-10-2023 um 15:23 Uhr
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