Urlaubs-Hinflug verpasst, Mitnahme verweigert

Quatar Airline verweigerte mir ohne QR-Authorisation-Code für die Seychellen das Einchecken bei Abflug am 30.11.2023 in FRA. Das war mir nicht bekannt und Sie haben nicht ausdrücklich darauf hingewiesen.
Anm.: Condor-Reisende zu den Seychellen wurden nicht danach gefragt, bei der Einreise wurde nicht danach gefragt, Formulare lagen aus.
Dies online am FRAport nachzuholen, war in 1,5 h am Flughafen nicht möglich.
Also musste ich 401 € für eine Umbuchung am nächsten Tag zahlen und nach einem verlorenen Urlaubstag erneut nach FRAport anreisen.

Haben Sie eine kulante Erstattungslösung? Das würde ich sehr schätzen und entsprechend raten.

p.s. Ebenfalls haben Sie nicht darauf hingewiesen, dass die Seychellen seit August 2023 eine Tourist Levy (Tax) in Höhe von 100 Rupien pro Tag vor Ort erheben.

Vielen Dank vorab.

Mit freundlichen Grüssen

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