Urlaubsabbruch Todesfall in der Familie

Buchungsnummer: 61607903
Geplanter Urlaub vom 06.10. bis 14.10. 2023 Hotel: Ocean Heights View Hotel
Sehr geehrte Damen und Herrn,
Leider mussten wir unseren Urlaub am 11. Oktober 2023 abbrechen. Mein Vater verstarb unerwartet am 11. Oktober 2023 in der Früh. Leider konnte uns TUI nach etlichen Telefonaten keinen Rückflug organisieren, wir sind sehr enttäuscht worden.
Nach Rücksprache mit unserem Reisebüro in Calw, konnte Frau Julia Fröhlich uns einen Rückflug mit der Fluggesellschaft Eurowings für den 11. Oktober buchen.
Für uns entstanden Unkosten von fast 1000 Euro, wir möchten diesen Betrag so schnell wie möglichst mit unserer Reiseversicherung abrechnen.
Für unsere Reiseabbruchversicherung brauchen wir noch eine Bestätigung für die vorzeitige Abreise und eine Abrechnung vom 11. Bis 14 Okt. 2023 vom Hotel für die nicht benutzten All Inclusive Tage.
Ich hoffe auf eine schnelle Rückmeldung / Abrechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe ******