Sitzplatzreservierung wird nach Stornierung nicht erstattet

Anfang Juni habe ich bei der genannten Airline Flüge von Stuttgart nach Teneriffa und zurück, mit dem Base gebucht. Auch habe ich direkt die Sitzplätze reserviert und bezahlt. Kurz darauf habe ich festgestellt, dass ich mich im Datum vertan hatte. Erst rief ich bei der Service Hotline an, da riet man mir eine E-Mail zu schreiben und die Steuern und Gebühren zurück zufordern und auch die Sitzplatzreservierung, da diese ja in jedem Fall erneut verkauft werden kann. Nach der ersten Mail schrieb man mir ich hätte keine Ansprüche und nach der 2. gewährte man den anteilligen Steuer Anspruch von 9,31 €. Die Sitzplatzreservierung bleibt nach wie vor ignoriert und ich verstehe nicht warum. Sie hat doch mit dem gewählten Flugtarif nichts zu tun. Können Sie mir bitte weiterhelfen, damit ich die 42 Euro für die stornierte Sitzplatzreservierung zurück erhalte?