#1 in der Kategorie: Flugsuchmaschine #2 in der Kategorie: Reisebüro
Karl-Wiechert-Allee 23 30625 Hannover
https://www.tuifly.com
servicecenter@tuifly.com
Reklamation schreibenAntwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Die Antwortquote liegt mit 75% im guten Bereich, da in den meisten Fällen eine Antwort erfolgt, vereinzelt jedoch Anfragen unbeantwortet bleiben. Die Lösungsquote ist mit 75% ein guter Wert, da die Chance auf eine Klärung deutlich höher ist als das Risiko eines offenen Falls. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate liegt bei exakt 100%, was bedeutet, dass alle bewertenden Kunden die Marke weiterempfehlen würden – ein klares Vertrauenssignal. Die Kundenservicenote liegt mit 6 von 10 in einer soliden Mittelklasse, in der viele Kunden zufrieden sind, aber erkennbares Verbesserungspotenzial besteht. Die Gesamt-Reputation liegt mit 77/100 im guten Bereich, sodass die Marke insgesamt eine solide und verlässliche Performance zeigt.
Die häufigsten Probleme von TUI fly
16.7%
Kundenservice / Mitarbeiter
5.6%
Verträge & Kündigung
5.6%
Website & App
5.6%
Sonstiges
5.6%
Rechnung & Rückerstattung
Verbraucher bewerten den Kundenservice von TUI fly nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
14 Jan 2026
Die Kommunikation mit TUI fly war gut, die Problemlösung schnell und unkompliziert. Mit dem erzielten Ergebnis bin ich zufrieden.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
9/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
29 Nov 2025
Keine Angabe!
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
6/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
25 Okt 2025
Gut gelöst.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.
