Tumilo
Reklamationen & Beschwerden (24)

Sehr geehrte Damen und Herren Anfang Oktober habe ich die Ware bestellt. Bis heute haben sie mir diese nicht geschickt Bitte um Stellungname Mfg D. ******

Am 18. Oktober 2020 bestellte ich für meinen kleinen Sohn 2 Artikel aus der ******-Kollektion und bezahlte 39,97 € direkt per Paypal. Ich bekam vom Tumilo-Store keinerlei Bestellbestätigung per Mail. Ich habe lediglich die Daten aus der Paypal-Transaktion. Nachdem Herr ****** (******) nun über einen eigenen Shop verfügt, schrieb ich ihn über die dort im Impressum genannte Email und bat ihn um Stellungnahme, bzw. Zusendung der bezahlten Ware - oder aber Rückerstattung des Betrags. Auch hierauf gab es keine Antwort. Erst als ich nach einer Emailadresse für eine Nachfrage bei ****** suchte, entdeckte ich im Netz die zahlreichen Beschwerden über den Tumilostore. Wie komme ich nun an mein Geld?

Am 05.10.2020 Ware von Arazhul per Paypal von mehr als 100,- Euro bezahlt und noch immer keine Ware erhalten. Auch auf meine E-Mail wird nicht geantwortet. Habe dies für meinen Sohn bestellt, der jetzt sehr enttäuscht ist.

Der Pullover für unsere Kleine, am 15.10.2020 (TS275901) bestellt und bezahlt wird nicht verschickt. Seit der Bezahlung tut sich am Bestellstatus gar nix mehr. Auf Emails wird nicht geantwortet und Hotline ist nur Warteschleife. Einzig möglicher nächster Schritt ist eine Anzeige wegen Betrug.

NIE wieder ! Die bestellten Sachen sollten für ein Kind sein, wie erklär ich ihm das? Auf mails wird nicht geantwortet, Hotline ist ein Witz aber mit meinem Geld wird gearbeitet, unverschämt.

Hätte ich dies alles vorher gelesen, hätte ich nichts bestellt. Ich habe bei ihnen 3 Sachen bestellt im Wert von über 100 Euro, alles durch Pay Pal bezahlt, wo sind die vom 3.10.2020 Auftrag TS275653, Kunde 136162

Hallo, ich fordere Sie auf, mir unverzüglich die per Paypal bezahlte Ware aus dem Arazhul-Shop zu liefern! - Plüschtier Prof. Nase und - Geist Geist LED-Lampe Bezahlt habe ich über die.schellis@gmx.de per Paypal. Ich erwarte nach meiner unbeantworteten Mail von vor einer Woche nun eine positive Reaktion und die unverzügliche Lieferung der genannten Ware. Ansonsten beschreite ich den Klageweg und hinterlasse negative Bewertungen in den sozialen Medien. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich kann nur sagen.... Finger weg! Man ist ewig in der Warteschleife, dann wird man rausgeworfen aus der Verbindung. Dann ist ständig belegt! Auf E-Mail keine Antwort! Ware schon lange bezahlt, keine erhalten. Ist nicht nur schlecht, sondern Grottenschlecht!

Ich habe am 30.09.2020 bei ihnen 2 Sachen bestellt. Es wurde direkt gezahlt und bis heute immer noch keine Meldung oder sonstige Benachrichtigung bekommen. Meine Tochter hatte gestern geburtstag und die zwei teile sind immer noch nicht versendet.... Ich denke 1 Monat im voraus, ist machbar!

Bestellung liegt schon paar Wochen zurück. Bis jetzt kein Erfolg mit E-Mail und Telefonate. Betrag schon lange aus geglichen und immer noch kein Paket erhalten.