Bestellung nicht angekommen und Geld abgezogen

Ungelöst
12 Jul 2023
#513291
535

Wir haben heute von BREAK FAST Berlin für 65€ bestellt und mit “meet at door” beschrieben. Außerdem haben wir noch in einer extra Notiz für den Fahrer angegeben “bei Voutchkova/Donchev klingeln”. Es hat niemand geklingelt, ich habe gesehen dass der Lieferant das Essen um 15:26 Uhr einfach vor meiner HAUSTÜRE (Mehrfamilienhaus) abgestellt hat und bin so schnell wie möglich runter gerannt. Um 15:28 Uhr war ich unten und das Essen war weg.
Ich möchte mein Geld zurück.
Adresse: Schonenschestraße 13, 10439 Berlin
Wir sind hier in Berlin, man sollte das Essen mitnehmen wenn man niemanden erreicht oder die Notiz nicht lesen kann. Man stellt kein Essen an der Straße ab.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung, Dankeschön und liebe Grüße

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-07-2023 um 20:35 Uhr

Problem ungelöst

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NEIN

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Ich habe nie eine Nachricht zurück erhalten. Es geht hier um fast 70 Euro und ich bin sehr enttäuscht.

Uber Eats

Zufriedenheitsindex: 18.6/100

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