Essen kam Eiskalt an Bestellnummer: 7C98C

Hallo ich habe gestern Essen bei Luckyio Fried Chicken bestellt. Das kam Eiskalt hier an. Ich habe das dem Resturant gemeldet und es hieß der Fahrer kam zu spät das essen hätte längere Zeit da gelegen. Ich sehe es nicht ein 33,57 € für Essen zu bezahlen was ich nochmal selber nochmal aufwärmen muss und zum Teil nicht mehr so schmeckt wie es schmecken soll. Ich bitte um Klärung wie auch Erstattung. Der Fahrer hatte nach dem das Essen zu spät abgeholt wurde noch mehrere stops bis er bei uns war. Wie kann das sein das sie ihrer Fahrer so koordinieren das er am ende 1.5 Stunden braucht? Es war ein ganz normaler Montag und kein Wochenende zur Primetime.

Mit freundlichen Grüßen

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