Nicht erhaltene Bestellung, Trinkgeld nicht zurückerhalten
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Behoben
- 27 Jun 2023
- #508376
- 80
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 27.06.23 eine Bestellung bei Best Worscht in Town - Nordwestzentrum (Frankfurt am Main) im Wert von 20,50€ abzüglich Rabatten schlussendlich 15,50€ getätigt.
Hier bei habe ich ein Trinkgeld in höhe von 2,60€ getätigt. Um 18:43 wurde meine Bestellung als abgeschlossen angesehen, obwohl ich die Bestellung nicht erhalten hatte, auch 30 min später wurde dies
nicht geliefert. Nach mehrmaligem Kontaktversuch meinerseits, welche alle fehlgeschlagen sind, habe ich eine Rückerstattung beantragt und diese für 15,50€ auch erhalten. Allerdings wurde mir nicht
angeboten, dass Trinkgeld zurück zuerhalten.
Da keine Leistung erbracht wurde fordere ich Sie auf, mir das Trinkgeld in höhe von 2,60€ auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück zu zahlen.
Des Weiteren ist das Hilfeportal eine absolute Katastrophe und gehört eigenlich verboten.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-07-2023 um 07:56 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Sehr schlecht:
- nicht zu erreichen
- wird immer wieder auf die gleiche Seite geleitet, wo man nur die Aussage bekommt, man solle den Fahrer kontaktieren, wenn der allerdings nicht Antwort ist das alles nutzlos
