Stornogebühr ohne entstandene Kosten
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Ungelöst
- 11 Apr 2023
- #481497
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Sehr geehrte Damen und Herren,
mir ist soeben aufgefallen das mir für meine Bestellung mit der Nr. 3AB2C vom 08.03.2023 eine Storno Gebühr von 14 Euro berechnet wurde, obwohl die Bestellung nie zubereitet wurde. Der Lieferant hatte mich frühzeitig angerufen, da Ihm aufgefallen ist das ich meine Hausnummer vergessen habe anzugeben. Am Telefon teilte der Mitarbeiter von Maki & Tea mir mit das er die Bestellung deswegen extra noch nicht angefangen hat zu zubereiten. Es sind also anders als in der Stornoabrechnung von in Höhe von 14 Euro angegeben, keine Kosten entstanden.
Bitte überweisen Sie mir also die 14 Euro zurück.
Mit freundlichem Gruß
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-04-2023 um 21:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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