Internet nur 10% der bezahlten Leistung

Ungelöst
20 Okt 2020
#135032
262

Ich habe permanent nur 5-6 Mbps Leistung obwohl ich für 60... bezahle. Das Internet ist inakzeptabel langsam.
Ich bitte um umgehende Rückmeldung und Behebung des Problems. Tel. ****** / Mail: ******@******-net.info

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-11-2020 um 18:51 Uhr

Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Die Mitarbeiter bei der Reklamationshotline würde ich nach Schulnoten zwischen Note 1 bis Note 6 bewerten.
Teilweise werden nur Standardsprüche abgespult, manchmal erlebt man aber auch ein gutes konstruktives Gespräch.
Leider ist das Leitungsproblem nach einigen Wochen immer noch nicht behoben.
Das Probelm besteht unverändert weiter....

Unitymedia

Zufriedenheitsindex: 37.4/100

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