Kündigung seit dem 1.12.2019 und Vertrag läuft immer noch???!

  • Ungelöst
  • 19 Jun 2020
  • #72041
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Hallo Unitymedia, hiermit versuche ich es jetzt zum fünften mal ich, war Kunde bei Unitymedia habe eine sofortige Kündigung bekommen da ich umgezogen bin seit dem 1.12.2019 sollte lediglich eine Ummelde Bescheinigung schicken was ich auch tat. Nun bekomme ich nach 6 Monaten von ihnen eine Rechnung von über 100 Euro was ich nicht verstanden hatte.
Habe sie angeschrieben über Facebook/ per Email. Da sollte ich ihnen auch die Ummelde Bescheinigung schicken was ich auch tat.
Heute bekomme ich wieder einen Brief von ihnen wo sie mir wieder auf meiner alten Adresse einen Brief geschickt haben was ich nicht verstehen kann da sie mir auch ein Brief mit der Rechnung zu meiner neuen Adresse geschickt haben, wieso jetzt wieder zu meiner alten?
Klären Sie doch bitte mein Anliegen sie wollten meine Ummelde Bescheinigung das habe ich getan. Mir wurde bestätigt das ich aus dem Vertrag sofort rauskomme .

Nun bekam ich vorgestern eine SMS da meine Rechnung noch offen wäre mein Telefon Anschluss gesperrt ist? Ich kann es nicht verstehen, wieso ich benutze diesen Anschluss seit 7 Monaten nicht mehr da sie mich an meiner neuen Adresse nicht versorgen konnten. Was ich sehr schade fand aber es ging leider nicht . Ich möchte keinen Kontakt mit Inkasso bekommen nur, weil es im System nicht eingetragen worden ist was ja mein Fehler nicht war, ich habe das getan, was Unitymedia gesagt hat und jetzt sowas bitte pflegen Sie es doch bitte so ein wie es vorher besprochen worden ist.
Ich danke ihnen ******.

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13-07-2020 um 22:30 Uhr


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