Neuer Vertrag seit 09.04.2021 "Giga TV"

Leider sind ein paar Tage später 1-2 technische Probleme aufgetaucht.
Ein Mitarbeiter konnte mir dies bestätigen. An Problem Nr. 1 wurde gearbeitet und sei schnell behoben. Problem Nr. 2 würde noch einige Zeit dauern. Aber am 17.05.21 mußte ich eine technische Störung melden, da ich nun ausser ARD, ZDF und die Dritten keine Programme mehr über HDMI bekomme. Alle Funktionen (auch nicht über die Fernbedienung) gleich Null.
Den allergrößten Ärger habe ich in der Warteschleife von Vodafon in Verbindung mit der Computer-Ansage, die mich absolut mit keinem menschlichen Wesen verbinden wollte. Sobald ich die Frage beantworte, ob es die "bereits bekannte Störung sei" heißt es, "in spätestens 24 Stunden bekomme ich von der Technik eine SMS" und danach das Besetzzeichen. Ich habe natürlich trotzdem mit verschiedenen Tricks versucht einen Mitarbeiter zu erreichen z. B. die Rechnungsstelle aber die waren völlig hilflos und verweisen auf die Technik, die ist wie bereits oben erwähnt nicht erreichbar. So warte ich bis heute auf eine SMS oder sogar auf einen Anruf. So wie ich das sehe erfüllt die Firma unseren abgeschlossen Vertrag nicht. Da aber Rechnung für den Monat Juni schon wieder vorliegt, weiß ich leider nicht was ich da jetzt noch machen soll.