Auftrag Nr.0027745889 , nach erfolgter 1.Wartung- im Display Aufforderung zur Wartung nicht erloschen

1.Wartung an meiner Therme (ecoTec plus) erfolgte am 14.12.2022 durch die Fa. Hannemann aus Brandis. Sie hat auch die Anlage montiert. Trotz telefonischer Abstimmung mit dem Kundendienst ließ sich nach der Wartung an der Therme die Aufforderung zur Wartung nicht zurücksetzen.
Die Fa. Hannemann beauftragte Ihren Kundendienst dieses Problem zu lösen. Am 6.2.2023 kam ein Mitarbeiter und konnte an der Therme das Problem lösen aber nicht am Regler(colorMatic350).
Trotz vieler Versuche verabschiedete er sich mit den Worten "ich muss mich schlau machen und melde mich nochmal" Auf telefonischer Nachfrage am 17.2.2023, beim Kundendienst heißt es: der Auftrag sei erledigt! Wie geht es nun weiter. Schließlich läuft ja noch meine Garantie für dieses Gerät und von der Fa. Vaillant kann man erwarten das Sie ihren Verpflichtungen im Kundendienst nachkommt.
Mit freundl.Grüßen
P.******