Endlose Reparaturversuche

In einem Mehrfamilienhaus besteht ein Wartungsvertrag für die dort verbauten VWC atmoTEC/4-5 plu. die Geräte sind max.6Jahre alt. Innerhalb eines Zeitraum von rund 10 Monaten wurden ausserhalb der Wartung 4 weitere Reparaturtermine notwendig. Mehrfach wurden Elektroden getauscht . Es wurde gereinigt ,gewartet , Entlüfter und Sicherheitsventile getauscht für insgesamt 1094,87€ . In einer 2. WHG für 784,41€ das gleiche Spiel. In einer 3.Whg ist nach 391€ bisher nur Funktionstörungen, der nächste Termin ist geplant. Eine Reklamation unter der Nr 05066432 bewirkt nichts. Mittlerweile ist die 3.Mahnung da , da wir eine Teilzahlung zurückbehalten haben. Ein klärendes Gespräch - Fehlanzeige. Telefonisch ist immer ein anderer Mitarbeiter dran, der vorgibt das Anliegen weiter zu leiten. Auch dieses Schreiben wird ohne Reaktion bleiben, hilft aber vielleicht anderen bei Ihrer Kaufentscheidung.
Nie wieder Vaillant- Geräte