Varta
Reklamationen & Beschwerden (6)

Hallo, am 31.01.2024 Powerbank über Otto Versand gekauft und sie lädt und entlädt nicht mehr.

Mitte Dezember 2023 habe ich eine neue Varta Autobatterie gekauft. Da mein Auto noch beim Mechaniker stand , habe ich die Batterie erst eingebaut als mein Auto fertig war. Gleich am nächsten Morgen wollte ich mein Auto starten und er sprang nicht an. Als erster kontrollierte ich die Klemmen ob sie fest an den Polen befestigt sind, aber sie waren fest. Dann baute ich die Batterie aus und lud sie Vollständig mit einem Profisionellen Ladegerät wieder auf und baute sie ein und fuhr in die Werkstatt. Dort prüften sie die Lichtmaschiene und ob ich irgendwo einen Verbraucher habe. Lichtmaschiene alles in Ordnung. Mechaniker sagte ich soll die volle Batterie am Abend abklemmen und am nächsten Morgen wieder abklemmen . Am nächsten Morgen klemmt ich die Batterie wieder an und sie war wieder leer obwohl sie abgeklemmt war . Da sie noch neu ist und ich 3 Jahre Garantie habe fuhr ich zum Händler wo ich sie vor nicht langer Zeit gekauft habe und sagte er mir das er sie einschicken muss und das es bis zu drei Wochen dauern kann. Natürlich war ich sehr böse da ich mein Auto für die Arbeit brauche und ich eine neue Batterie gekauft habe und im Endeffekt mit dem Zug fahren kann und natürlich mit extra Kosten auch noch verbunden ist. Und die Kundenfreundlichkeit war auch nicht sehr gut. Aussage von denen neue Batterie kaufen oder warten. Da ich mittlerweile schon die sechste Woche warte und ich mein Auro brauche habe ich mir vor gut einer Woche die selbe Varta Autobatterie bei einem anderen Händler. Seit dem gibt es keine Probleme mehr das mein Auto startet. Heute war ich bei dem Händler der die Autobatterie eingeschickt hat und der gab mir als Antwort das es noch dauern kann und ich wahrscheinlich die Batterie zurück bekommen werde.Ich sagte sicher nicht. Da ich jetzt schon eine neue habe und die funktioniert und die Wartezeit schon viel zu lange gedauert hat will ich mein Geld zurück und ich sicher keine reparierte Batterie brauche. Sollte das passieren werde ich meinen Rechtschutz einschalten und den Konsumentenschutz informieren.

Sehr geehrte Damen und Herren , wie lang ist Ihr Garantieversprechen ? MfG. ******

Ich habe mir in der Weihnachtszeit die auf den Bildern zusehenden Varta Longlife Batterien gekauft und in etliche Geräte verteilt. Als ich gestern die Weihnachtsdeko wegräumte fiel mir auf das fast alle Batterien ausgelaufen waren und mir somit sämtliche neue Weihnachtsdeko und weitere Elektrische Geräte versaut haben. Ich bin wirklich sehr enttäuscht, dachte eigentlich mit Varta kaufe ich ein Markenprodukt und dann passiert sowas. Wie gehe ich jetzt mit den "Kontaminierten Geräten" um?

Es laufen wiederholt Fabrikneue Batterien noch in der Original Kunststoffverpackung aus. VP24er AAA 12-2029 PD1119 und VP 20er AA 12-2029 PD0919 beide Long Life.

Um vor einem möglichen Black-out gewappnet zu sein, habe ich mir von Ihnen als Qualitäts Firma mehrere Batterien zurückgelegt. Wie auf dem Foto zu sehen ist, ist die Batterie Garantie noch bis 12/25, die dritte Bahn Batterie ist aber offensichtlich schon ausgelaufen (?)! Alle meine Batterien sind trocken und bei18-19 Grad gelagert!