Am 09.08.2018. habe ich bei Verivox angerufen wegen eines Gaswechsels. Beraten hat mich Herr Daniel Weimer, Leiter der Auftragsabteilung. Er hat uns die BEV empfohlen. Am 15.08.2018 bekamen wir eine Mitteilung der BEV, dass wir ab 01.09.2018 beliefert werden.
Am 22.08.2018 kam ein schreiben der Entega:"Ersatzversorgung mit
Energie von Entega".
Trotz mehrfacher Telefonate mit der BEV (Herr Erkan, Herr Malik , Herr Isev, Herr Daimer, Herr Zimmer) ist die Lieferung nicht erfolgt.
Ebenso habe ich 3 mal bei Verivox und 3 mal bei Entega angerufen. Alles ohne Erfolg.
Ich frage deshalb, wie können Sie diesen Lieferanten empfehlen? Und wenn ich heute auf ihre Seite gehe , steht die BEV immer noch an erster Stelle!!!
Ich habe jetzt einen neuen Lieferanten OHNE Verivox beauftragt. Diese Verivoxseite kann ich NICHT empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
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Endgültige Einschätzung von Horst
09-11-2018 um 14:20
Problem nicht gelöst
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KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Die Firma Verivox hat sich bis heute nicht gemeldet.
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