Zu späte Lieferung - Probleme mit Rückgabe
- 02 Jan 2024
- #573248
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Am 11.12.23 bestellte ich für meine Tochter eine Cardigan Strickjacke zu Weihnachten. Ich bezahlte über Paypal . Am 22.12.23 war immer noch kein Päckchen da und ich wurde nervös , da ich am 15.12.23 die Mail erhielt das Päckchen ist bald bei mir. Leider habe ich versehentlich die Mails mit der Bestellbestätigung gelöscht so das mir im Chat niemand helfen konnte. Dann kam die Jacke- statt lachsfarben =orange und der Schnitt nicht wie abgebildet. Ich chatete zwei Tage da ich die Jacke zurück schicken möchte aber niemand kann mir nur mit der Rechnungsnummer die ich habe helfen. Mittlerweile habe ich mich registriert und hoffe auf ihre HILFE :-) Mit freundlichen Grüßen D.******
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02-01-2024 um 11:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vero Moda weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-01-2024 um 09:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Vero Moda weitergeleitet. Mehr erfahren.
